Гарантии

Для бытовой мягкой мебели гарантийный срок составляет 1,5 года, для корпусной мебели-  2 года с момента передачи покупателю.

Гарантийное обслуживание предусматривает предоставление покупателю безвозмездных услуг по транспортировке к месту ремонта и обратно изделий или их частей весом более 5 кг, а также затрат труда и материальных ресурсов при устранении неисправностей, происхождение которых обусловлено виной продавца.

Указанный срок гарантии не распространяется на предметы мебели, использующиеся не по назначению (в производственных или коммерческих целях).

Гарантия признается в том случае, если после проведенной продавцом технической экспертизой товар будет признан имеющим производственные недостатки.

Покупатель утрачивает право на гарантийное обслуживание в случае нарушения правил транспортировки, хранения и ухода, в случае использования товара не по назначению.

Товар, бывший в употреблении, возврату и обмену не подлежит.

Продавец не может гарантировать:

Абсолютную идентичность двух изделий мягкой мебели в связи с большим объемом ручного труда и применением ряда материалов, отмеряемых на вес;

Наличие или отсутствие складок на мебельных чехлах, если пошив этих чехлов производится из материалов отличных от образца по физико-механическим характеристикам, включая состав волокон.

Гарантийные обязательства не распространяются:

• на механические повреждения произошедшие (выявленные) после передачи товара Покупателю;
• на повреждения (ухудшения качества), вызванные не использованием рекомендаций и ограничений по эксплуатации и уходу за изделиями, в том числе не использований рекомендаций по поддержанию климатических условий окружающей среды;
• на повреждения (ухудшения качества), вызванные попаданием на поверхность изделий, в структуру материалов или внутрь изделий посторонних предметов, химически активных веществ, жидкостей, насекомых.
• на обивочные ткани, которые при определенных обстоятельствах подвержены износу, усадке, растяжению, потере цвета до истечения гарантийного срока на все изделие, о чем Покупатель уведомляется перед оформлением покупки и о чем говорится в тексте договора, гарантийный срок составляет 6 месяцев.

Декларация о соответствии ЕАЭС N RU Д-RU.РА04.В.17275/22 Срок действия до 27.09.2026

Декларация о соответствии ЕАЭС N RU Д-RU.РА04.В.17374/22 Срок действия до 27.09.2026

Декларация о соответствии ЕАЭС N RU Д-RU.РА04.В.17475/22 Срок действия до 27.09.2026

Декларация о соответствии ЕАЭС N RU Д-RU.РА01.В.20270/21 Срок действия до 27.09.2026

Декларация о соответствии ЕАЭС N RU Д-RU.РА01.В.20048/21 Срок действия до 27.09.2026